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开云体育登录|首页入口 向广大用户承诺:
       本公司始终以顾客需求为已任,把研发供应更优质的开云体育登录 作为使命,把开云体育登录 后续服务作为信用,努力做好一个服务公司应做的事情。本公司开云体育登录 一律实行18个月质量保证,合作存续期间非人为因素损坏终身免费以坏换新服务。
       售后服务电话:18001257575
售后服务承诺书

致尊敬的用户:
       在您的支持和信任之下,为保障您的利益,使您得到更好更优质的服务,我司在此做出如下承诺:
一、安装前准备工作
1. 我方所提供的设备质量优良,崭新未经使用,已通过出厂质量检验,包装良好,适合长途运输。
2. 发货前我方以书面形式将设备安装的准备条件通知最终用户,在得到用户书面发货要求后,我方将准时发货。
二、质保期内所提供服务 
1.开云体育登录 保证为货物提供为期 1 .5年的保修,保修时间从验收签字起计算。在质保期内我方将严格遵守中华人民共和国的相关法律和法规对货物提供“三包”等售后服务,除非合同另行规定。
2.在保修期内由我方设备出现的故障,我方将在持续不断48小时内响应,接到通知后3个工作日之内到现场服务,并必须连续进行维修,直至故障完全排除,设备完全恢复正常为止。在修理之后,我方将故障成因、补救措施、完成修理及恢复正常的时间和日期等报告给业主,报告一式两份。
3.开云体育登录 在国内设有(或委托)永久性常驻维修机构处理所有维修服务,并配有专职的、具有三年以上相应工作经验的技术人员。备品备件等供应充足完全可以满足用户五年所需。在委托国内永久性常驻维修机构承担维修服务时,开云体育登录 将提供具有法律效力的相关证明文件。
4 在保修期结束时,须由专业开云体育登录师对设备进行另一次测试,任何缺陷(非人为因素)由我方负责修理。
三、质保期后三年内所提供服务
1.服务范围: 我方将负责帮助需方维修设备在此期间出现的故障;提供设备所需的备品备件以满足长期使用;
2.服务期限 质保期后三年内
3.服务内容 设备维护维修,继续培训,备件供应
4.服务费用 视情况而定。
5.不承担内容 人为因素造成的损坏
四、质保及售后服务网络:
华北区:以北京为中心辐射周边1000公里区域。
华中区:以武汉为中心辐射周边1000公里区域。
华南区:以昆明为中心辐射周边1000公里区域。
特别服务:北京总部向特约客户(装备了远程诊断系统)提供全天24小时,远程维修诊断和程序升级维护服务。
五、以坏换新服务(2017年01月01日起生效)。
中瑞丸达始终将“可持续发展”作为公司持续创新的动力源泉。我公司的人机界面和动力单元模块以坏换新政策在提升用户体验品质的同时也为公司研发及停车设备行业的更新换代做出无形的贡献。具体政策如下:
客户在购买中瑞丸达人机界面和动力单元模块的过程中,如有自然损坏开云体育登录 作为抵换,中瑞丸达将回收该客户的损坏设备,并以低于市场价的大折扣出售我公司全新开云体育登录 作为回馈。回收的设备不限品牌,不限型号,根据回收设备的使用年限中瑞丸达将按照公司标准予以新售开云体育登录 的优惠幅度。
*具体置换细节欢迎拨打中瑞丸达客服18001257575进行咨询。
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